Produtos

Nossos produtos são todos desenvolvidos para a web.

Para contratação dos produtos, entre em contato conosco. Ainda não possuimos a contratação automatizada, mas iremos lhe atender com agilidade para que possa ter acesso rápido e fácil aos nosso produtos. Conheça um pouco sobre eles a seguir.

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Conforme a necessidade do cliente, podemos comercializar no modelo SaaS ou com instalação e personalização específicas.

Como funciona o SaaS

O modelo SaaS (Software as a Service - Software como Serviço) é uma forma de comercialização de software como prestação de serviço.

O software é instalado em um servidor na insfraestrutura da BoxWorks, sem necessidade de instalação nas máquinas do cliente. Este software é acessado via web de qualquer lugar e a qualquer momento. Bons exemplos desse modelo são as soluções do Google.

A curto prazo, a comercialização de licenças é mais lucrativa para o fornecedor, porém significativamente mais cara para o cliente. No médio e longo prazo, o SaaS acaba sendo mais vantajoso tanto para o cliente (baixo custo mensal) quanto para o fornecedor (possibilidade de ter mais clientes e fidelização dos mesmos).

Vantagens do modelo SaaS:

• investimento inicial zero ou muito próximo disso
• não existe necessidade de investimentos em licença
• sem custos de infraestrutura para o cliente
• maior acessibilidade remota
• atualização periódica sem custos adicionais
• garantia de disponibilidade
• maior rapidez no atendimento a solicitações
• alterações solicitadas por um cliente são refletidas para todos (quando aplicável)
• backup e garantia de dados

ServiceBox

Este sistema pode ser utilizado integrado com o ProjectBox, um sendo ativado como um módulo.

Principais funcionalidades:

• abertura de chamados
• upload de arquivos
• registro de atendimentos através de histórico de atendimento
• registro de motivo de entrada e resolução do chamado
• indicação de categoria de chamado
• cadastro de empresa/clientes
• cadastro de pessoal autorizado a acessar o suporte
• personalização dos estados dos chamados
• links para compartilhamento entre a equipe
• perfis de acesso totalmente personalizáveis
• relatórios com informações sobre o suporte, clientes e colaboradores
• menu de acesso rápido as principais funções
• cadastro de notícias
• interface amigável
• sistema em inglês e português

ProjectBox

Este sistema pode ser utilizado integrado com o ServiceBox, um sendo ativado como um módulo.

Principais funcionalidades:

• gerenciamento simples de programas
• utilização de iterações
• cadastro específico para bugs
• inclusão de arquivos em todos itens do sistema
• cadastro de impedimentos
• cometários em cada item do sistema
• registro detalhado de horas utilizadas
• todo list para cada usuário
• dashboard com principais itens dos projetos
• cadastro de aplicações e versionamento das mesmas
• menu de acesso rápido as principais funções
• cadastro de notícias
• interface amigável
• sistema em inglês e português

AgileBox

Principais funcionalidades:

• utilização de sprints
• backlogs separadas por produtos
• backlogs para sprints
• cadastro de impedimentos
• registro detalhado de horas utilizadas
• dashboard com principais itens dos projetos
• cadastro de produtos e versionamento dos mesmos
• interface amigável
• sistema em inglês (tradução em andamento)